クラフターは、チャットボットサービス「CraftChat」を開発・運用するデジタルマーケティング SaaS 企業です。「CraftChat」は、Web サイト、SNS（LINE・Facebook・Instagram）上の顧客データやコミュニケーションを統合し、顧客対応を自動化するチャットボットサービスとして、クライアント企業の営業活動の効率化とコンバージョン数向上、そしてマーケティング DX をサポートしています。

※株式会社チャットブックは、2023年4月3日に株式会社クラフターに商号変更しました。